Todas las conversaciones de venta en una sola bandeja compartida, con bot de bienvenida, etiquetas y embudo de ventas.
- MMaría P.Recepción¿Tienen turno el sábado?Turno
- JJorge A.VentasQuiero inscribir a mis hijosInscripción
- SSofía L.AdministraciónGracias, ya transferíPago
Cuando cada vendedor atiende desde su propio celular, las consultas se pierden y nadie sabe en qué quedó cada cliente. SmartChat centraliza el WhatsApp de tu negocio en una bandeja que usa todo el equipo.
Un bot de inicio de conversación recibe a cada cliente, le pregunta qué necesita y lo deriva a la persona indicada. Tu equipo arranca la charla sabiendo de qué se trata.
Funciones
Qué incluye SmartChat
Bandeja compartida
Varios agentes atienden el mismo número, cada uno con sus conversaciones asignadas.
Bot de bienvenida
Recibe, consulta el motivo y deriva al área que corresponde, a cualquier hora.
Respuestas automáticas
Horarios, precios y preguntas frecuentes respondidas al instante.
Etiquetas
Ordená contactos por interés, estado o sucursal.
Embudo de ventas
Mirá en qué etapa está cada cliente y quién lo atiende.
Envíos masivos
Promociones, avisos y recordatorios a grupos de contactos.
Preguntas frecuentes
Sobre SmartChat
¿Puedo seguir usando mi número?
Sí. SmartChat se conecta de dos formas: con la API oficial de WhatsApp Business o escaneando un código QR. Con la conexión por QR seguís usando tu número de siempre, también desde el celular.
¿Cuántas personas pueden atender?
Las que necesites: cada agente entra con su usuario y ve las conversaciones que tiene asignadas.
¿Sirve para mi rubro?
Si tus clientes te escriben por WhatsApp, sí. Lo usan consultorios, clínicas, natatorios y comercios; el bot se configura según lo que preguntan tus clientes.
Mirá SmartChat funcionando con tus datos.
Coordinamos una demo corta por videollamada o en tu oficina.
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